Претензии к продавцам двухколесного транспорта можно озвучить на горячую линию МАРТ

Пожаловаться ведомству на некачественный товар можно в течение этой недели.

Министерство антимонопольного регулирования и торговли открыло горячую линию для покупателей самокатов, велосипедов, мотоциклов и квадроциклов, сообщает телеграм-канал ведомства.

Если у вас возникли вопросы к качеству приобретенного товара, озвучить их можно по номеру +375 17 282 24 02. Обращения принимаются до конца текущей недели.

Ранее Times.by сообщал, что в Беларуси в 2025 году увеличилось количество жалоб по вопросам защиты прав потребителей. Чаще всего они связаны с торговлей и жилищно-коммунальными услугами.

Наиболее распространенные обращения в сфере онлайн-торговли касаются:

• отказа продавцов обменять или вернуть товар; • отказа расторгнуть договор при продаже товара ненадлежащего качества.

Отдельной проблемой остается предоставление недостоверной визуальной информации о товарах в интернете.

В свою очередь, в МАРТ предупредили о рисках покупок через социальные сети и мессенджеры. Если товар продает физическое лицо, такие отношения не подпадают под действие закона о защите прав потребителей.