Жалуйтесь на бюрократов: КГК проведет горячую линию

Оставить свою жалобу можно будет не только по телефону, но и через чат-бот Telegram-канала комитета.

Добавить в основные
источники Google

Комитет государственного контроля проведет в пятницу, 16 октября, горячую линию, на которую можно сообщить о фактах бюрократии и волокиты, сообщили в пресс-службе КГК.

Информация будет приниматься от граждан и юридических лиц, чтобы решить вопросы дебюрократизации, выявить недостатки при осуществлении процедур и избыточные административные барьеры.

Так, например, можно пожаловаться на недостатки в работе службы «одно окно» и повторные или параллельные запросы сведений, которые в том числе имеются в информационных системах госорганов.

Также комитет примет сведения об излишнем количестве запрашиваемых документов и согласований, избыточной переписке и формальных ответах.

Не останутся без внимания вопросы необоснованных отказов в приеме документов, сложные и запутанные процедуры оформления, длительные сроки рассмотрения заявлений.

Можно рассказать о навязывании платных и посреднических услуг, сбоях и барьерах при оформлении документов через электронные сервисы, отсутствии актуальной информации о порядке процедуры.

Звонки на горячую линию будут принимать с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00 по короткому номеру 191. Также можно отправить свое обращение в чат-бот Telegram-канала КГК.