«Очень плачевный опыт»: почему на Wildberries мало одежды белорусских брендов

На крупных маркетплейсах появляется все больше игроков, в том числе из Средней Азии. В то же время белорусские производители одежды уходят с этих площадок.

Почему доступность и вседозволенность таких российских маркетплейсов, как Ozon и Wildberries, только вредят продажам, во время пресс-конференции рассказала генеральный директор ОАО «Камволь» Татьяна Лугина.

«Заполнить карточку на маркетплейсе не проблема, трудно найти выгоду для бизнеса. Каждый производитель Беларуси 33 раза думает, на каких условиях, с каким ассортиментом заходить на российские маркетплейсы и заходить ли вообще, – отметила Татьяна Лугина. – У нас был опыт работы с онлайн-маркетами. Одежду возвращают в отвратительном виде. Она теряют свой вид и качество. Сейчас мы активно продаем там пледы, одеяла, но изделия костюмно-плательной группы не представляем».

При этом глава «Камволь» отметила, что предприятие сотрудничает с белорусскими площадками. По ее словам, там ситуация совершенно другая: отечественные маркетплейсы подстроены под наше законодательство, логистику, налогооблагаемую базу и т.д.

Возвраты в ужасном состоянии и свой путь

Гендиректор ОАО «Купалинка» Татьяна Ярота поддержала позицию коллеги и подчеркнула, что на российских сайтах очень высококонкурентная среда. Часть продукции не всегда соответствует заявленным требованиям, при этом представлена по цене ниже среднерыночной.

«Мы начинали работать с Lamoda, WB еще в 2016 году. Это был очень плачевный опыт. Были случаи, когда вещь за месяц путешествовала от Калининграда до Урала. Ее примеряло по 10 человек. В итоге одежда возвращалась к нам в ужасном виде и была совсем не пригодна для дальнейшей продажи», – поделилась начальник коммерческого управления Elema Наталья Синяева.

Она рассказала, что предприятие выбрало другой путь работы с покупателями: создали свои интернет-магазины (один работает в Беларуси, другой в России, в соответствии с законодательствами стран). Потребителю предлагают разные варианты доставки, включая самовывоз и индивидуальную доставку.

«Помимо своих площадок, мы представлены на разных белорусских интернет-маркетах: ballavka, belbazar и другие. Сейчас и «Белпочта» разрабатывает собственный маркетплейс, где будут представлены все белорусские бренды от часов до ковров. Это будет очень удобно, так как доставка почты осуществляется во всех населенных пунктах нашей страны», – резюмировала Наталья Синяева.