Обновление Windows 11 отправляет компьютер в вечную перезагрузку

Рассказываем, как привести ПК в нормальное состояние.

Последний патч для Windows 11 принес пользователям серьезные неприятности вместо ожидаемых улучшений.

Обновление под номером KB5077181 (сборка 26200.7840), вышедшее всего несколько дней назад, провоцирует критические сбои в работе системы. По информации издания Neowin, владельцы компьютеров массово жалуются на то, что их устройства застревают в цикле вечной перезагрузки.

Главные симптомы поломки

Самой тяжелой проблемой стал бесконечный ребут: в некоторых случаях компьютеры перезапускаются более 15 раз подряд. Те, кому «повезло» дойти до финала этого процесса, часто упираются в поврежденный экран входа в систему. Зафиксировано, что подобные неполадки возникают одновременно на самых разных конфигурациях железа.

Технические детали сбоев включают: • Ошибки входа. Из-за сбоя службы System Event Notification Service попасть в учетную запись становится невозможно. • Проблемы с сетью. Ошибки DHCP лишают пользователей доступа к интернету. При этом компьютер может показывать успешное подключение к Wi-Fi, но фактически связи с сетью нет. • Ошибки установки. Сам процесс обновления нередко прерывается кодами 0x800f0983 и 0x800f0991.

Как привести компьютер в чувство

На данный момент единственным эффективным способом спасения системы остается удаление пакета KB5077181. Опыт пользователей показывает, что после деинсталляции патча циклическая перезагрузка и проблемы с авторизацией прекращаются. В редких случаях помогает встроенная проверка системных файлов.

Специалисты рекомендуют не только удалить проблемный апдейт, но и временно поставить загрузку обновлений «на паузу» в настройках. В противном случае Windows может попытаться установить дефектную сборку повторно в автоматическом режиме.