Обновление Windows 11 оставляет пользователей без интернета

Сбой зафиксирован при переходе с версии 23H2 на 25H2, а устранить ошибку люди могут своими руками.

Свежий апдейт Windows 11 преподнес неприятный сюрприз: после установки системы владельцы компьютеров обнаруживают полную потерю сетевого соединения. Как сообщает профильное издание Neowin, критический баг попросту стирает настройки интернета в процессе обновления.

Сбой зафиксирован при переходе с версии 23H2 на 25H2. Один из пострадавших рассказал, что сразу после завершения процесса операционная система лишилась доступа к сети. Расследование показало, что апдейт удаляет системную папку Dot3Svc, в которой хранятся политики и параметры NAC – системы контроля доступа к сети.

Без этих конфигурационных данных компьютер «не понимает», как подключиться к интернету, а восстановить их в автоматическом режиме Windows не может.

Как решается сбой

На данный момент пользователям приходится исправлять ошибку своими силами. Пострадавший владелец ПК отметил:

«При каждом обновлении папка dot3svc удаляется, из-за чего компьютер отключается от сети до тех пор, пока не будет выполнена команда gpupdate после подключения к сети».

Параметры приходится вводить вручную, так как система игнорирует настройки по умолчанию.

Реакция разработчика

На текущий момент корпорация Microsoft официально не подтвердила наличие этой ошибки и не выпустила исправляющий патч. Пользователям, чья работа критически зависит от стабильного соединения, рекомендуется временно отложить установку крупных пакетов обновлений до прояснения ситуации.

Стоит отметить, что это не единственное изменение в графике компании: ранее Microsoft анонсировала выпуск эксклюзивной версии Windows 11 26H1 для устройств на базе ARM, который запланирован на 2026 год.