Фельдшер скорой о своем блоге: рассказываю, как не навредить первой помощью

Минский фельдшер, чьи рилсы залетают на миллионы просмотров, с легкостью мог бы получить звание самого полезного блогера Беларуси.

Идея блога Олега Баца – говорить простыми словами о здоровье. И приправить юмором, чтоб понятнее заходило. Автор уверен: если хоть 1% подписчиков усвоит знания – он не зря делает свою работу.

Как правильно вызывать скорую и не сделать хуже оказанием первой помощи, он рассказал Times.by.

Олегу Бацу 28 лет, и почти десять из них он спасает жизни. Выбор объясняет так: медицина всегда нравилась, потому и поступил в медколледж.

«Хотел сразу на «вышку», но отговорили, – рассказывает блогер. – Надо было меньше слушать советы. Но, ничего, лечебный факультет БГМУ – в ближайших планах».

Олег продолжил семейное занятие: мама работала медсестрой. А вот на конкретную специализацию повлиял коллега.

«Он пришел на втором курсе колледжа, сагитировал, можно сказать, и весь свой третий курс я проработал санитаром на родной «троечке» [третья подстанция скорой медицинской помощи №3 Минска. – Times.by], – вспоминает Олег. – Потом перевелся в фельдшеры: был и на линейной бригаде, и в бригаде интенсивной терапии».

Часто новички попадают в самую «мясорубку» и первые выезды запоминают на всю жизнь. У нашего героя жесткого боевого крещения не случилось: были рядовые вызовы на подъемы температуры или скачки давления.

Другое дело, что смертельные случаи у каждого медработника все равно есть.

«И первые реанимации, когда «сделал все, что мог и должен, но увы…» по мозгам били знатно, − говорит фельдшер скорой помощи. − Но человеческая психика – штука гибкая и со временем крепнет. Подчеркну, не привыкает – к смерти нельзя привыкнуть. И это не врачебный цинизм, о котором слагают легенды, но адекватность и здравый смысл».

Горячее сердце – только в компании холодного рассудка

Врач не имеет права на острую реакцию. Будь то экстренная ситуация или особо конфликтный пациент. Объяснять, повторять – иногда по 10 раз одну и ту же информацию, потому что пациент банально плохо слышит или страдает деменцией.

Иногда приходится уговаривать. Но не доказывать и тем более не идти на конфликт.

Не редки случаи, когда медработник приехал на вызов, заходит в квартиру, а там на него с кулаками буйный пациент набрасывается. Олег на это отвечает так: выходишь из помещения, вызываешь милицию или специализированную врачебную бригаду.

А бывают случаи, когда приехал на вызов, заходишь в квартиру, а человек уже лежит мертвый. И собака рядом с хозяином скулит.

«Один из тех случаев, что отпечатался, как говорят, на сетчатке глаза. Поступил вызов о потере сознания – мама вызвала скорую сыну. Приезжаем и констатируем смерть, потому как степень окоченения тела уже такая, что конечности не разгибаются, вспоминает Олег. – Как потом узнали, мужчина два дня болел, температура шпарила под 40 – дело было в ковидные времена. Утром мать уехала в деревню, вернулась ближе к вечеру и нашла уже без сознания, а точнее без признаков жизни. И вот эта сцена – мертвый хозяин, и собака у него на груди лежит «плачет» – запомнилась на всю жизнь».

Нет пустяковых вызовов, есть неправильная оценка ситуации

Одни вызывают скорую помощь на каждый чих. Другие в противовес уверены «зачем гонять целую бригаду, когда есть опция позвонить диспетчеру и спросить, какую таблетку от боли животе принять».

«Оценить ситуацию по телефону невозможно. Боль в животе может быть как следствием «переел острого накануне», так и фактом прободной язвы. Причина высокой температуры – не всегда ОРВИ или грипп. Пример из практики: два вызова, оба взрослые люди 60 лет с температурой за 39. Только в одном случае – это вирусная инфекция, а в другом − инфаркт. Поэтому ни один вызов не считаю пустяковым. Лучше перестраховаться», − убежден Олег.

Равнодушным не быть

Олег убежден: курсы оказания первой помощи – база, которую обязан изучить каждый: как накладывать жгут так, чтобы конечность не посинела, или как провести сердечно-легочную реанимацию до приезда скорой.

«На заре блога снимал такие видео, где пошагово рассказывал и показывал базовые элементы оказания первой – не медицинской, подчеркиваю – помощи. Тогда они, к сожалению, публике не зашли. Планирую переснять заново», – говорит Олег.

Звучит круто, но есть вопрос. В теории может быть понятно, как сердечно-легочную реанимацию провести, но на практике у новичка возникнет ступор: на какую часть грудины давить и с какой силой, чтобы ребра не поломать.

Во-первых, отвечает блогер, визуальная память штука прочная. И фраза «лучше один раз увидеть, чем несколько услышать» не на пустом месте возникла.

«Во-вторых, девушка – а чаще всего именно дамы более добросердечны и готовы ринуться на первую помощь – маловероятно продавит грудную клетку с такой силой, чтобы ребра сломались. Кроме того, сломанное ребро – меньшее зло на фоне остановки сердца», – комментирует фельдшер скорой.

По той же схеме работает и принцип накладывания давящей повязки. Скажем, у вас из раны хлещет кровь, а под рукой только платок не первой свежести. Так вот стерильность повязки в данном конкретном случае – последнее, о чем стоит думать. На повестке – не истечь кровью до приезда скорой.

«Не пройти мимо человека, который лежит на тротуаре без движения, вызвать скорую – уже помощь. Не отмахиваться, мол, он просто перебрал с алкоголем, проспится, сам встанет. Человека мог, например, разбить инсульт, или гипогликемическая кома случилась. Не нужно быть равнодушными. Для белорусов это не характерная черта», – подчеркивает Олег.

Сам себе не врач

При этом помощь может и навредить. «Например, бабулечки считают таблетку нитроглицерина под язык – панацеей от всего, – приводит пример Олег. – Но человеку могло стать плохо от резкого понижения давления. А тот самый нитроглицерин «уронит» его еще ниже. И в целом нельзя никому давать никакие таблетки по своему усмотрению. Может случиться банальная, но с трагическим исходом, аллергическая реакция».

Не менее травмоопасной, по словам фельдшера скорой, может стать и первая помощь при эпилептическом припадке. Человека достаточно аккуратно придержать, чтобы он не отбил себе затылок об пол. А вот фиксировать до хруста костей не нужно. Тем более нельзя разжимать зубы ложкой. Или держать пальцами язык, чтобы тот не завалился в горло и не перекрыл дыхание. Рискуете получить на выходе сломанные зубы пострадавшего или прокушенные пальцы спасателя.

В эту же копилку «самовреда» относится и бесконтрольный прием обезболивающих, и героизм «потерплю, само пройдет». По факту приступ головной боли купируем, а проявления инсульта – усугубляем.

В одном памперсе ребенка держали неделю

В интернете хватает историй, когда лечение народными методами и «по бабушкиным заветам» доходит до абсурда и доводит до сложно обратимых последствий: например, высокую температуру сбивали уксусными притирками и кутали в 20 одеял, чтобы ребеночек пропотел.

«В моей практике подобные случаи единичны. И какой-то откровенной жести там нет. От коллег наслышан об историях, как родители ребенку температуру 39–40 сбивают горячим компотом пополам со святой водой. – рассказывает Олег Бац. – Один из самых жестких случаев: вызов бригады на высокую температуру у маленького ребенка. Медики приезжают, выясняют, что высокая температура – следствие воспалительного процесса: малыш неделю ходил в одном и том же памперсе. Родители были убеждены, что это нормальная ситуация».

По наблюдениям фельдшера, в основном белорусы к здоровью подходят осознанно. Вероятно, в этом заслуга и самого Олега, который рассказывает о здоровье в своем блоге.

Блог завел, чтобы голову разгрузить

Работа фельдшера скорой помощи утомляет физически и психологически. Олег не скрывает: завел блог, чтобы переключиться и голову разгрузить.

«Одни книги читают, вторые в качалку ходят. Я железо потаскать тоже люблю, умею, практикую. Но именно блог стал и отдушиной, и своеобразной просветработой, – комментирует Олег. – Контент, по сути, это база медучебников. Только поданная простым и понятным языком. Не нужно загружать людей грозными терминами, пугать «ругательствами на латыни» или зубодробительными названиями диагнозов. Должно быть четко и по делу: от бешенства умирают. И если вас укусила соседская кошка, всегда общительная и добрая, сходите лучше к врачу – целее будете».

Именно ролик про бешенство побил рекорды и стал мощным пинком в раскрутке. Со старта принес 3,7 млн просмотров и продолжает набирать дальше.

«Бешенство – не пандемийный вопрос для нашего региона. И сама тема не нова, – рассуждает блогер. – Но народ начал комментировать, спорить, выяснять – и вот результат. Следующим роликом на ура стал контент про столбняк. А уж когда антиваксеры подтянулись…».

При всем этом лавины хейта за два года жизни блога на Олега не рушилось. Выпады есть, но они теряются на фоне комментариев в духе «спасибо, что рассказал, потому что мы и не подозревали».

Обиженные пациенты тоже не пишут. «Контент не списан на 100% с вызовов. Более того, никогда не высмеиваю пациентов. Моя цель – просто и с юмором рассказать о серьезных и фатальных (если не обращаться к врачам) случаях, проблемах, ситуациях», – отвечает фельдшер.

И подчеркивает: отдельно благодарен руководству, которое поддержало блогерские начинания подчиненного. Первое время было не без сомнений в духе «зачем оно тебе нужно?». Но затем вопрос отпал сам собой.

Все успеть можно

Фельдшер, фотограф, видеограф, блогер – как все успевать? Олег где-то раздобыл маховик времени?

«Объективно съемки много времени не едят: от 15 минут до часа. Разбор директа, ответы на комменты, взаимные лайки-огонечки – занимают куда больше. Но фидбэк даю всем – неотвеченных сообщений нет», – отвечает блогер.

А если бы маховик времени у Олега все-таки был, то он больше времени посвятил бы бабушке.

«Чаще звонил, писал, приезжал, – ни секунды не задумавшись отвечает Олег. – Ба не стало два года назад. Она очень мной гордилась. Как сейчас помню, воскликнула: «Ого! У тебя уже двести подписчиков». Для нее это была буквально целая толпа. Представляю, как бы изумилась, узнав про цифру 80 тысяч».

Но цель для него не в количестве, а в качестве: «Если даже 1% подписчиков эти знания получит и усвоит – не зря делаю свою работу. И в блоге, и в жизни».

Часто подписчики просят онлайн выставить диагноз и назначить лечение.

«Личное мнение выскажу, но всегда подчеркиваю – обратиться за консультацией к профильному специалисту. Невозможно адекватно и предметно оценить обстановку по комментарию в Instagram. Даже если тебе приложили результаты анализов и УЗИ», – объясняет медик.

К беременным и роженицам нужно относиться трепетнее

Олег Бац нацелен поступать на лечебный факультет БГМУ и стать акушером-гинекологом.

«Буду нести в массы посыл: женщина у нас герой по определению. К ней нужно относиться с безграничным восхищением и состраданием. А последнего как раз не всегда в достатке, особенно к роженицам, – считает фельдшер. – Больше обывательско-равнодушного, мол, «не ты первая, не ты последняя. Родила – молодец, возьми печеньку». А ведь выносить ребенка, привести его в этот мир – подвиг и чудо».