ChatGPT «лег» по всему миру в четвертый раз за месяц

Только в США и Великобритании зафиксировано более 6 тыс. жалоб.

Очередной глобальный сбой парализовал работу ChatGPT, API и инструмента для разработчиков Codex. Пользователи не могли войти в аккаунты, загрузить историю переписки или отправить запрос. Инцидент затронул и бесплатные, и платные аккаунты, а его география охватила Северную Америку, Европу, Азию и Австралию, пишет The Times of India.

25 июля ChatGPT перестал корректно работать для пользователей по всему миру. Пик жалоб пришелся на вечер: в США было зафиксировано более 3,2 тыс. сообщений о неполадках, в Великобритании – свыше 3 тыс., в Индии – около 1,5 тыс.

Проблемы затронули сразу несколько сервисов OpenAI: 79–80% жалоб касались именно ChatGPT, еще около 8–9% пришлись на мобильное приложение и примерно 8% – на API и Codex.

Пользователи по всему миру сообщали о невозможности войти в аккаунт или об ошибке аутентификации, бесконечной загрузке и невозможности открыть старые чаты, а также о сообщениях «сервис недоступен», зависании интерфейса и отсутствии ответа на запросы.

Компания OpenAI подтвердила технический сбой. Позже инженеры сообщили, что применили необходимые меры и мониторят восстановление сервиса.

Это уже не первый сбой в этом месяце: 14 июля не грузилась веб-версия, 19-го числа чат-бот переставал отвечать на запросы. А с 23 по 24 июля пользователи почти сутки жили с повышенным уровнем ошибок в ChatGPT, Codex и API. OpenAI пока не раскрывает причину нынешнего инцидента.