Apple придумала, как проверить возвращенные iPhone без вскрытия коробки

Система может быть особенно полезна для продавца, когда у него возникают подозрения, что устройство достали из коробки, повредили или лишили каких‑либо компонентов.

Добавить в основные
источники Google

Компания Apple внедряет новый инструмент, который поможет розничным магазинам выявлять мошенничество при возврате iPhone и уменьшать число товаров, непригодных к дальнейшей продаже.

Ранее сообщалось, что часть покупателей извлекала из коробок аксессуары, отдельные компоненты или сам смартфон, после чего возвращала неполную либо пустую упаковку. Изъятые детали затем нередко перепродавали на вторичном рынке.

Чтобы предотвращать подобные случаи, сотрудникам магазинов приходилось вскрывать даже запечатанные коробки и проверять их содержимое. Из-за этого товар, который мог быть реализован как новый, требовал дополнительной обработки.

Новое устройство Apple позволяет просканировать iPhone прямо в заводской упаковке и провести диагностику, чтобы убедиться в целостности комплектации. Система, созданная на базе технологии Presto, уже начинает поступать в розничные магазины компании.

По данным инсайдера Марка Гурмана из Bloomberg, устройства для проверки начали поступать в магазины Apple в начале октября 2026 года и сейчас вводятся в эксплуатацию. Система позволяет обновлять и подготавливать iPhone к использованию, не извлекая их из заводской коробки, поэтому покупатели получают смартфоны с уже установленной актуальной версией ПО. Это избавляет их от необходимости сразу после распаковки загружать обновления.

Кроме того, система дает возможность персонализировать экран первоначальной настройки: после традиционного приветствия Hello на дисплее при первом включении может отображаться имя покупателя. Такая функция была представлена вместе с запуском iPhone Duo.

Изначально Presto разрабатывалась для другой задачи – обновления iPhone до того, как клиент заберет устройство домой. Аппараты позволяют активировать смартфон прямо в запечатанной упаковке, установить необходимое ПО, а затем снова выключить устройство.

Это различие важно, поскольку вскрытие упаковки возвращенного товара создает дополнительную нагрузку на персонал. Новый сканер даст возможность проводить диагностику без нарушения заводской упаковки. Apple пока не раскрыла технические подробности устройства и не уточнила, какие именно неисправности оно способно обнаружить.

Для клиентов главным преимуществом может стать более эффективное управление запасами и сокращение задержек, связанных с ручной проверкой товаров. Система может быть особенно полезна, когда у продавца возникают подозрения, что iPhone извлекли из коробки, повредили или лишили каких-либо компонентов.

Ранее инсайдеры предположили, что производители недорогих смартфонов могут уменьшить объем оперативной памяти в новых моделях из-за роста цен на комплектующие.